“多虧了網(wǎng)格員小司，不僅幫助我們解決了樓道積水問題，還使得鄰里關(guān)系更近了！”　9月14日，望著更換一新的水管，黃石港區(qū)大橋社區(qū)橋南小區(qū)居民曹建軍開心地說。

曹建軍家住橋南小區(qū)C棟2單元。前幾天，他所在的單元樓道出現(xiàn)了積水問題。由于擔心地面滑，老人和小孩經(jīng)過容易摔倒，他于是忙向社區(qū)網(wǎng)格員司元匯報了此事。

司元接到反映后，馬上來到現(xiàn)場查看。經(jīng)過仔細觀察，很快鎖定積水來源于202室內(nèi)部管道；經(jīng)進一步檢查，發(fā)現(xiàn)是202室進水管老化所致，只有更換水管才行。

隨后，司元與202室租住戶進行了溝通，得到了租住戶的理解和支持。租住戶主動提出出錢購買新水管，并聯(lián)系維修人員前來更換。

施工當天，司元也來到了現(xiàn)場，她一面幫助租戶協(xié)調(diào)臨時用水，確保施工期間生活不受影響；另一面緊盯施工進度與細節(jié)，從材料進場到管道鋪設(shè)，每一個環(huán)節(jié)都仔細查驗，確保工程質(zhì)量。

水管安裝好后，司元還組織鄰居現(xiàn)場觀看。當發(fā)現(xiàn)地面逐漸干爽，曾經(jīng)的積水痕跡消失無蹤時，大家的臉上都露出了開心的笑容。（記者　吳高斌　通訊員　袁婷）