9日，西塞山區(qū)葉家塘社區(qū)退役軍人服務(wù)站開展上門服務(wù)，為轄區(qū)行動(dòng)不便的困難退役軍人現(xiàn)場(chǎng)辦理幫扶救助申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零距離”、關(guān)愛“送到家”。

葉家塘社區(qū)通過前期摸排，發(fā)現(xiàn)部分退役軍人因年齡、疾病、意外等原因生活面臨實(shí)際困難，且存在行動(dòng)不便、政策不了解、申請(qǐng)流程不熟悉等問題。社區(qū)退役軍人服務(wù)站轉(zhuǎn)變工作思路，變“被動(dòng)受理”為“主動(dòng)服務(wù)”，組織工作人員走進(jìn)老兵家中，協(xié)助他們完成救助申請(qǐng)。

社區(qū)工作人員通過與退役軍人及家屬交談，詳細(xì)了解他們的身體狀況、生活情況和具體訴求，耐心解讀現(xiàn)行幫扶政策，逐一指導(dǎo)填寫申請(qǐng)材料，并現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)相關(guān)證明，確保信息準(zhǔn)確、材料齊全。此舉不僅提高了辦事效率，而且減輕了退役軍人的奔波負(fù)擔(dān)。

此次上門服務(wù)是葉家塘社區(qū)退役軍人服務(wù)站深化服務(wù)保障、延伸服務(wù)觸角的重要舉措。活動(dòng)既精準(zhǔn)落實(shí)了幫扶政策，也將黨和政府的關(guān)懷切實(shí)傳遞到退役軍人的心中，進(jìn)一步增強(qiáng)其榮譽(yù)感、獲得感和幸福感。

接下來，該站將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，推動(dòng)上門服務(wù)常態(tài)化、全覆蓋，持續(xù)做好退役軍人服務(wù)保障工作，努力當(dāng)好退役軍人的“貼心人”和“娘家人”。（記者　劉艷新　通訊員　洪琴）